Persoonlijk support : adviesboek IV / [red.: Marianne van Buuren-Verwaijen ... et al.] dossierreeks document management: kennisbron in het intranet-tijdperk menselijke factor : verandermanagement bij document- en kennisfacilities : een visie en aanpak : plus drie praktijkcases / [red. Simon Been ... et al. ; … cahiers d'étude ICOM's international committee for the training of personnel = Comité international de l'ICOM pour la formation du personnel = Comité Internacional de ICOM para la …