Gebruikershandleiding : Microsoft Project 2000 : voor Windows NT versie 4.0 of Windows 95 of hoger Organisatieverandering en archiefbeheer: handreikingen voor de praktijk / Rijksarchiefinspectie dossierreeks document management: kennisbron in het intranet-tijdperk Van kennismanagement naar kennis centrum? : nieuwe rolmodellen en scenario's voor document- en kennisfacilities : focus: dienstverlening rond kennis en kennismanagement : plus drie prikkelende … Service management and marketing : a customer relationship management approach / Christian Grönroos dossierreeks document management: kennisbron in het intranet-tijdperk Digitaal document- en kennisbeleid : een DenK-model met een beleidskader, plus drie praktijkcases / [ill. Lies Kindt ; red. Simon Been ... et al.] dossierreeks document management: kennisbron in het intranet-tijdperk menselijke factor : verandermanagement bij document- en kennisfacilities : een visie en aanpak : plus drie praktijkcases / [red. Simon Been ... et al. ; … dossierreeks document management: kennisbron in het intranet-tijdperk Nieuwe rolmodellen rond document en kennis : de komst van digitalisering, intranet en kennismanagement vergt dat document- en kennisfacilities hun dienstverlening en organisatie aanpassen. Maar … dossierreeks document management: kennisbron in het intranet-tijdperk digitale document : een overzicht van soorten digitale documenten en hun vraagstukken : en: drie prikkelende praktijkcases / [red. Simon Been ... et al.] Organisatieverandering en archiefbeheer: onderzoeksverslag / Rijksarchiefinspectie