complete guide to preparing and implementing service level agreements / Sheila Pantry, Peter Griffiths Handboek cultuurbeleid / redactiecommissie: H.J.M. Akkermans ... [et al.] preadviezen voor de ... algemene vergadering ... Nederlanders in het jaar 2000 : preadviezen voor de 184ste algemene vergadering te Amsterdam op 8 juni 1967 / [bijdragen van C.A. van den Beld … Kabul : Nederlandse troepen in Afghanistan = Dutch troops in Afghanistan / Martin Roemers Generaal een pak apart : generaalsuniformen Koninklijke Landmacht vanaf 1945 / [Jan Hoffenaar, Frans Smits] ; uitg. Franklin van der Pols Crossing the border : de Koninklijke Luchtmacht na de val van de Berlijnse muur / P.E. van Loo Financierings(on)mogelijkheden van toeristisch-recreatieve projecten : een inventariserende en analyserende studie naar financierings(on)mogelijkheden voor plannen en projecten in de toeristisch-recreatieve sector / [samenst. NRIT Nederlands Research … Service management and marketing : a customer relationship management approach / Christian Grönroos Voorschrift Ceremonieel en protocol voor de krijgsmacht / Frans Meek ; [Ministerie van Defensie] Familieverhalen uit Zuid-Afrika : een groepsportret / samenst.: Paul Faber ; red.: Annari van der Merwe en Paul Faber ; [vert.: Loes Nas ... et … Programma Nederlandse Veteranendag 29 juni 2006 : veteranen ingezet in dienst van de vrede / [voorw. Aarnout Loudon] ABC van de Belgische gemeenten