Service management and marketing : a customer relationship management approach / Christian Grönroos Requirements planning / Colin New dossier Reorganisaties / H.J. Pellicaan ; [eindred.: C.G.M. de Kruif] Introductie van het NATO-codificatiesysteem bij krijgsmacht, handel en industrie / [tekst werd verzorgd door de staf van het Codificatie Bureau Materieel voor de Krijgsmacht] tekens van de nieuwe tijd : over associaties in de 21ste eeuw / Ocker van Munster ... [et al.] Commandopost bedrijfsvoering KLTSC 30044 1 TH 004723 Vertrouwd en verrassend : beleidsverantwoording 2004-2007 / Legermuseum ; [voorw. Gert Groenendijk] Handboek voor het slagersbedrijf : Inkoop, slachten, uitsnijden Grip op bedrijfsprestaties / samenst. Eric van Gerwen, Luuk Janssen, Robert Voogt ; [eindred.: Anneke Duijts] harvard business review reeks Harvard Business Review over non-profitorganisaties / [met bijdragen van Regina E. Herzlinger ... et al. ; vert. uit het Engels: Vanja Walsmit] chef : zijn vorming en zijn taak / door A. Carrard ; bewerking [naar het Frans] door N.A. Halbertsma Bedrijfstechniek : direct productieve arbeid : inleiding tot de organisatie van het arbeidstechnische deel der bedrijven, gezien vanuit practisch fabricatorisch standpunt, voor technici en leken …
