Service management and marketing : a customer relationship management approach / Christian Grönroos preadviezen voor de ... algemene vergadering ... Nederlanders in het jaar 2000 : preadviezen voor de 184ste algemene vergadering te Amsterdam op 8 juni 1967 / [bijdragen van C.A. van den Beld … Familieverhalen uit Zuid-Afrika : een groepsportret / samenst.: Paul Faber ; red.: Annari van der Merwe en Paul Faber ; [vert.: Loes Nas ... et … Financierings(on)mogelijkheden van toeristisch-recreatieve projecten : een inventariserende en analyserende studie naar financierings(on)mogelijkheden voor plannen en projecten in de toeristisch-recreatieve sector / [samenst. NRIT Nederlands Research … Nederlandse officier en zijn geschiedenis : honderdvijfentwintig jaar KVEO / J.W.M. Schulten adelphi papers Ballistic-missile defence and strategic stability / Dean A. Wilkening adviesraad internationale vraagstukken Defensie-onderzoek en parlementaire controle / Adviesraad Internationale Vraagstukken eur Reconstructing the means of violence : defence restructuring and conversion / ed. by Mark Elam Persoonlijk support : adviesboek III / [red.: L.S. Wierda ... et al.] studies in asymmetry new craft of intelligence : achieving asymmetric advantage in the face of nontraditional threats / Robert D. Steele Herkomst gezocht / Bureau Herkomst Gezocht : Deelrapportage III / begeleidingscommissie: R. Ekkart ... [et al.] ; projectgroep: K. Beijers ... [et al. ; vert.: … ISBN : handleiding voor het Internationaal Standaard Boeknummer / samengest. op basis van de International ISBN user's manual door het Nederlands Bureau ISBN