nive-publicatie Planning bij het goederenvervoer van de spoorwegen / door W.A. Breukelman Vorming en training van het bedrijfskader / door J.G. Schreuder a.d.r.-lezingen Rol van organisatiedeskundigen en informatici bij het management : verslag van inleiding en discussie gehouden op 28 nov. 1977 / B. Scheepmaker Service management and marketing : a customer relationship management approach / Christian Grönroos war department technical manual Mess management and training Management of inspection and quality control / J.M. Juran organisatiegids : grondslagen en techniek van de schriftelijke vastlegging van de organisatiestructuur / P.G. Bosch Organiseren en organisatieonderzoek / Pieter Verburg ; in samenw. met de staf van het Raadgevend Efficiency Bureau Bosboom en Hegener bouwstenen voor de kennis der maatschappij Leiderschap en organisatie in de Nederlandse onderneming / D. Horringa ; met een woord vooraf van P.J. Bouman gespecialiseerde organisaties : hun bouw en inrichting / door Henricus Gerhard Schermers studie over een leider in actie / door H. Reinoud studies in industrial economics Human relations and modern management / ed. by E.M. Hugh-Jones
